吉林移动客服中心招聘“钟点客服代表”
发表于: 2007-03-17 00:00 点击:1888
吉林移动客服中心招聘“钟点客服代表”
工作说明∶为了切实帮助特困生解决困难,获得更多的自食其力的工作机会,缓解他们经济上的压力,学校更大范围地增加勤工助学岗位。2006年3月公司与吉林移动通信公司客户服务中心达成协议,由吉林移动通信公司客户服务中心提供“钟点客户代表”岗位供公司员工开展勤工助学活动。5月16日,公司与吉林移动通信有限责任公司合作协议签字仪式在公司举行。“移动实习客服代表”是公司在校外建立的第一个员工勤工助学基地,至今已为在校近千名员工提供过勤工助学岗位。为了加强工作的管理和同学们的工作意识。校员工处为每个参与此份工作的同学都建立了相应的工作档案,记录各位同学的出勤情况、业务水平、平时工作表现、移动工作所参加的活动、及在小结中获过的处罚和奖励等各项表现。每两个月员工处会向各学院反馈一次档案信息,对表现优秀者将向学院进行推荐,支持其参加各项评奖评优;对表现不佳者会通知学院,请学院对其进一步关注。学校方面也会不定期地对表现优秀的同学进行奖励。
工作介绍∶
1、客户服务中心主要负责全省移动客户业务咨询、业务查询、投诉建议等相关服务工作。机房宽敞明亮,独立操作台,设计清新淡雅,给员工创造了舒适安全工作环境。
2、“钟点客服代表”勤工助学工作,要经过实习培训领取工号后方可上岗。按照安排的时间参加培训,培训的时间总计安排为15—20天,主要依个人能力来定。
3、实习和工作都有班车接送,放假期间可根据情况提供午餐和晚餐。上学期间,工作时间为∶晚17∶30—21:30(此为发车时间)。工作时间可以调节开的前提下,可以按工作同学的意愿自己选定,但必须达到每月十次班。工资为计件制,能者多得;在业务熟练后原则上每小时工资不低于8元钱。每月工资由学校统一发放,绝对有保障。移动公司会不定期地给工作的同学发放福利。
4、遵守纪律、协议到期的同学可以申请领取实习证明。工作满一年且同时符合纪律条件者可以申请领取移动公司和员工处共同发放的工作证明。
5、本项活动由太阳集团tcy8722老员工勤工助学服务社负责组织和管理“钟点客服代表”的一切活动,主管部门是员工处勤工助学科。服务社指定了若干小组负责人管理日常工作。同学遇到问题可以直接跟小组负责人联系,一定都会帮同学们解决的。
招聘人员要求∶
1、具有良好的综合素质与个人修养,身体健康,责任心强。
2、具备较强的沟通及表达能力普通话较好,吐字清晰;具备一定的电脑操作知识。
3、能够正常完成学业,学有余力,能保证上岗后严格遵守学校和公司的纪律。不能随意旷工或退出工作。
4、须是学校重点关注对象或一般关注对象。
有意者请查看《移动客服代表工作协议》,并查看注消息发布栏∶①xsc.jlu.edu.cn/qgzx网站②bbs(牡丹园)->生活资讯->勤工助学,网页上的《移动钟点客服代表工作纪律》及《老员工检查考核制度》,请同学们务必每项认真阅读。
报名办法:本次拟面向前卫南区招聘200人,南岭校区招聘90人,南湖校区招聘60人,新民校区招聘50人。请在xsc.jlu.edu.cn/qgzx网站上下载《移动钟点客服代表岗位申请表》填写,按下面表格安排报名,参加面试,报名截止到3月18日10:00。
校 区 报名及交表地点 联系人 电话面试时间面试地点
前卫南区 南一240 周艳庆8516818113514301831 3月18日8:00~10:00 南区体育馆员工处勤工助学科111房间
南岭校区 继教5楼勤工助学服务社 刘 畅 85698895
13614472564 3月18日
8:00~10:00 继续教育学院5楼
南湖校区 2公寓234房间 严凤龙 13944884929 3月18日
10:30~11:30 通信学院学工办
新民校区 1舍316房间 杨春红 13843058940 3月18日
10:30~11:30 新街407教室
员工处勤工助学科 2007年3月15日
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